\n![\"\"](\"https:\/\/intranet.ophthal.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/5x3_logo-300x200.jpg\") <\/td>\n | POL\u00cdTICA ORGANIZACIONAL<\/b><\/span><\/td>\n | \n PAGINA<\/strong><\/span><\/p>\n1 DE 8<\/strong><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\nINSTITUCIONAL<\/strong><\/span><\/td>\nIMPLANTA\u00c7\u00c3O: 04\/2016<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\nDOC n\u00ba 008<\/strong><\/span><\/td>\nREVIS\u00c3O: n\u00ba 03 – 09\/2024<\/strong><\/span><\/td>\nPR\u00d3XIMA REVIS\u00c3O: 09\/2026<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n| POL\u00cdTICA DE SEGURAN\u00c7A DA INFORMA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n <\/p>\n Introdu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\nO objetivo deste documento \u00e9 deixar clara a pol\u00edtica de utiliza\u00e7\u00e3o da rede de inform\u00e1tica da empresa, especificando seus servi\u00e7os, normas e cuidados para todos os usu\u00e1rios, bem como, estabelecendo princ\u00edpios de \u00e9tica e profissionalismo na sua utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Assim, para assegurar o padr\u00e3o de qualidade na presta\u00e7\u00e3o desses servi\u00e7os, faz-se necess\u00e1ria a especifica\u00e7\u00e3o de uma pol\u00edtica de utiliza\u00e7\u00e3o da rede.<\/p>\n O objetivo dessa Pol\u00edtica de Utiliza\u00e7\u00e3o da Rede \u00e9 descrever as normas de utiliza\u00e7\u00e3o e atividades que se entende como viola\u00e7\u00e3o ao uso dos servi\u00e7os e recursos, os quais s\u00e3o considerados proibidos.<\/p>\n Podemos definir como servi\u00e7os e recursos os equipamentos utilizados pelos usu\u00e1rios tais como: computadores, e-mails do dom\u00ednio ophthal.com.br, link de Internet e afins.<\/p>\n As normas descritas no decorrer n\u00e3o constituem uma rela\u00e7\u00e3o exaustiva e podem ser atualizadas com o tempo, sendo que qualquer modifica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 avisada em tempo h\u00e1bil para remodela\u00e7\u00e3o (se necess\u00e1rio) do ambiente.<\/p>\n Tais normas s\u00e3o fornecidas a t\u00edtulo de orienta\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio. Em caso de d\u00favida sobre o que \u00e9 considerado, de alguma forma, viola\u00e7\u00e3o, o usu\u00e1rio dever\u00e1 enviar previamente um e-mail para suporteti@ophthal.com.br<\/u> ou entrar em contato com o setor de inform\u00e1tica da empresa visando esclarecimentos e seguran\u00e7a.<\/p>\n Nos termos da Pol\u00edtica de Utiliza\u00e7\u00e3o da Rede, a empresa proceder\u00e1 ao bloqueio do acesso ou o cancelamento do usu\u00e1rio caso seja detectado uso em desconformidade com o aqui estabelecido ou de forma prejudicial \u00e0 Rede.<\/p>\n Caso seja necess\u00e1rio advertir o usu\u00e1rio, ser\u00e1 informado ao seu superior direto para interagir e manter-se informado da situa\u00e7\u00e3o, sendo este respons\u00e1vel para, juntamente com o Setor de TI, <\/em>fiscalizar o cumprimento das pol\u00edticas de utiliza\u00e7\u00e3o de rede no setor em que \u00e9 respons\u00e1vel.<\/p>\nAs atitudes que s\u00e3o consideradas viola\u00e7\u00e3o \u00e0 Pol\u00edtica de Utiliza\u00e7\u00e3o da Rede foram divididas em t\u00f3picos, que s\u00e3o:<\/p>\n \n- Utiliza\u00e7\u00e3o da Rede <\/strong><\/li>\n
- Utiliza\u00e7\u00e3o de e-mail <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
\n- Utiliza\u00e7\u00e3o do comunicador interno <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
\n- Utiliza\u00e7\u00e3o de acesso \u00e0 Internet <\/strong><\/li>\n
- Utiliza\u00e7\u00e3o das esta\u00e7\u00f5es <\/strong><\/li>\n
- Utiliza\u00e7\u00e3o das impressoras <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
\n- Utiliza\u00e7\u00e3o do Sistema Operacional<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n <\/p>\n \u00a0Importante:<\/strong> Para garantir as regras descritas nos t\u00f3picos (I a VII) a empresa se reserva no direito de monitorar, gravar e, se necess\u00e1rio, divulgar a utiliza\u00e7\u00e3o dos e-mails, Internet e recursos de rede como um todo.<\/p>\nA seguir as descri\u00e7\u00f5es das normas mencionadas, com a ressalva de que tudo o que n\u00e3o for permitido e\/ou liberado \u00e9 considerado viola\u00e7\u00e3o \u00e0 Pol\u00edtica da Utiliza\u00e7\u00e3o da Rede.<\/p>\n <\/p>\n I – Utiliza\u00e7\u00e3o da Rede\u00a0 <\/strong><\/p>\nEsse t\u00f3pico visa definir as normas de utiliza\u00e7\u00e3o da rede que engloba desde o login, manuten\u00e7\u00e3o de arquivos no servidor e tentativas n\u00e3o autorizadas de acesso.<\/p>\n \n- \u00c9 vedado o deslocamento e retirada de qualquer equipamento da rede (computador, impressora, …) sem o acompanhamento da equipe t\u00e9cnica;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- Antes de ausentar-se do seu local de trabalho, o usu\u00e1rio dever\u00e1 fechar todos os programas acessados, evitando, desta maneira, o acesso por pessoas n\u00e3o autorizadas e se poss\u00edvel efetuar o logout\/logoff da rede. Dever\u00e1 tamb\u00e9m desligar o monitor;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- \u00c9 dever do usu\u00e1rio, a manuten\u00e7\u00e3o no diret\u00f3rio pessoal, evitando ac\u00famulo de arquivos in\u00fateis;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- Material de natureza pornogr\u00e1fica e racista n\u00e3o pode ser acessado, exposto, armazenado, distribu\u00eddo, editado ou gravado atrav\u00e9s do uso dos recursos computacionais da rede;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- N\u00e3o \u00e9 permitido criar, visualizar, remover arquivos fora da \u00e1rea alocada nos servidores ao usu\u00e1rio e\/ou que venham a comprometer o desempenho e funcionamento dos sistemas. As \u00e1reas de armazenamento de arquivos s\u00e3o designadas conforme abaixo:<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n\n\nCompartilhamento <\/strong><\/td>\nUtiliza\u00e7\u00e3o <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n\n| \\\\fileserver\\Gerais<\/td>\n | Arquivos de cunho geral, inerentes a empresa, que podem ser compartilhados;<\/td>\n<\/tr>\n | \n| \\\\fileserver\\<NOME SETOR><\/td>\n | Arquivos do departamento em que trabalha;<\/td>\n<\/tr>\n | \n| \\\\fileserver\\<NOME SETOR>\\<NOME<\/p>\n COLABORADOR><\/td>\n | Arquivos do usu\u00e1rio, inerentes a empresa.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Tabela 1 <\/strong><\/p>\n\u00a0<\/strong><\/p>\n\n- O compartilhamento \\\\fileserver\\Gerais, n\u00e3o dever\u00e1 ser utilizado para armazenamento de arquivos que contenham assuntos sigilosos ou de natureza sens\u00edvel;<\/li>\n
- \u00c9 de responsabilidade de cada usu\u00e1rio o armazenamento dos arquivos inerentes \u00e0 empresa no servidor de arquivos para garantir o backup dos mesmos;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- Haver\u00e1 limpeza peri\u00f3dica dos arquivos armazenados no compartilhamento \\\\fileserver\\Gerais, para que n\u00e3o haja ac\u00famulo desnecess\u00e1rio de arquivos;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- \u00c9 proibida a instala\u00e7\u00e3o ou remo\u00e7\u00e3o de softwares (mesmo os baixados da Internet) que n\u00e3o for devidamente acompanhada pelo departamento t\u00e9cnico, atrav\u00e9s de solicita\u00e7\u00e3o. As m\u00eddias dos referidos softwares dever\u00e3o ficar sob a responsabilidade do setor de TI;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- \u00c9 vedada a abertura de computadores para qualquer tipo de reparo. Caso seja necess\u00e1rio, o reparo dever\u00e1 ocorrer pelo setor de TI;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- N\u00e3o ser\u00e1 permitida a altera\u00e7\u00e3o das configura\u00e7\u00f5es de rede e inicializa\u00e7\u00e3o das m\u00e1quinas bem como modifica\u00e7\u00f5es que possam trazer algum problema futuro;<\/li>\n<\/ol>\n
\u00a0<\/strong><\/p>\n\n- \u00c9 estritamente proibida a utiliza\u00e7\u00e3o de t\u00e9cnicas que comprometam o desempenho e funcionamento da rede \u2013 pr\u00e1ticas hackers\/crackers. <\/em><\/li>\n<\/ol>\n
\u00a0 <\/strong><\/p>\nII – Utiliza\u00e7\u00e3o de E-Mail\u00a0 <\/strong><\/p>\nEsse t\u00f3pico visa definir as normas de utiliza\u00e7\u00e3o de e-mail que engloba desde o envio, recebimento e gerenciamento das contas de e-mail.<\/p>\n \n- Todo tr\u00e1fego de e-mail (entrada e sa\u00edda) \u00e9 pass\u00edvel de ser monitorado e armazenado em reposit\u00f3rios que permitam a auditoria quando necess\u00e1rio;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- \u00c9 proibido o envio de grande quantidade de mensagens de e-mail (“junk mail” ou “spam”). Isso inclui qualquer tipo de mala direta, como, por exemplo, publicidade, comercial ou n\u00e3o, an\u00fancios e informativos, ou propaganda pol\u00edtica, exceto autorizadas pela diretoria ou gerencia da \u00e1rea;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- \u00c9 proibido reenviar ou de qualquer forma propagar mensagens em cadeia ou “pir\u00e2mides”, \u201ccorrentes\u201d, independentemente da vontade do destinat\u00e1rio de receber tais mensagens assim como, e-mails com conte\u00fado pornogr\u00e1fico e racista;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- N\u00e3o \u00e9 permitida a abertura de anexos de e-mail com as seguintes extens\u00f5es: exe, com, bat, src, pif, dat, ini, sys, key e scr, por se tratarem, na maioria dos casos, de v\u00edrus ou programas maliciosos. Caso a empresa julgue necess\u00e1rio, poder\u00e1 haver bloqueios de outras extens\u00f5es que comprometam o desempenho da rede ou perturbe o bom andamento dos trabalhos;<\/li>\n
- \u00c9 de responsabilidade de cada usu\u00e1rio o backup da caixa de e-mail em local espec\u00edfico no Fileserver, caso o usu\u00e1rio tenha d\u00favidas na gera\u00e7\u00e3o dos backups deve solicitar auxilio via chamado na ferramenta Intratarefas para o setor de TI;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- \u00c9 proibido se utilizar de pr\u00e1ticas que visem ocultar sua verdadeira identidade no envio de e-mails;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- \u00c9 obrigat\u00f3ria a manuten\u00e7\u00e3o da caixa de e-mail, evitando ac\u00famulo de e-mails e arquivos in\u00fateis;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- \u00c9 proibido o cadastramento do e-mail fornecido pela empresa (ophthal.com.br) em sites que n\u00e3o tenham a finalidade de trabalho;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- Deve-se preferencialmente utilizar de assinatura nos e-mails com o seguinte formato: Nome do Colaborador; Fun\u00e7\u00e3o\/Setor; Telefone Comercial; Ophthal Hospital Especializado.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n III – Utiliza\u00e7\u00e3o do comunicador interno <\/strong><\/p>\nEsse t\u00f3pico visa definir as normas de utiliza\u00e7\u00e3o do comunicador interno.<\/p>\n \n- Todas as conversas pelo comunicador s\u00e3o pass\u00edveis de ser monitoradas e armazenadas em reposit\u00f3rios que permitam a auditoria quando necess\u00e1rio;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- \u00c9 obrigat\u00f3ria a utiliza\u00e7\u00e3o do comunicador sempre que o colaborador estiver no posto de trabalho, facilitando assim a comunica\u00e7\u00e3o no Complexo;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- A utiliza\u00e7\u00e3o do comunicador deve ser restrita para comunica\u00e7\u00e3o da empresa, n\u00e3o devendo ser usado para fins pessoais;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- A linguagem utilizada no comunicador deve ser linguagem formal.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n IV – Utiliza\u00e7\u00e3o de acesso a Internet <\/strong><\/p>\n\u00a0<\/strong><\/p>\nEsse t\u00f3pico visa definir as normas de utiliza\u00e7\u00e3o da Internet que engloba desde a navega\u00e7\u00e3o a sites, downloads e uploads de arquivos.<\/p>\n \n- Todo tr\u00e1fego de navega\u00e7\u00e3o \u00e9 pass\u00edvel de ser monitorado e armazenado em reposit\u00f3rios que permitam a auditoria quando necess\u00e1rio;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- Somente as p\u00e1ginas de interesse \u00e0s atividades de trabalho ser\u00e3o liberadas;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- Caso se fa\u00e7a necess\u00e1rio para o trabalho, o acesso a algum site n\u00e3o liberado, dever\u00e1 ser solicitado pelo coordenador do Setor em quest\u00e3o, ao Setor de Inform\u00e1tica, via chamado pela ferramenta Intratarefas, que validar\u00e1 e solicitar\u00e1 junto a Ger\u00eancia a poss\u00edvel libera\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
- Haver\u00e1 gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios dos sites acessados por usu\u00e1rio e se necess\u00e1rio a publica\u00e7\u00e3o desse relat\u00f3rio;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- N\u00e3o s\u00e3o permitidos softwares de comunica\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea, tais como, MSN Messenger, Skype e afins sem a autoriza\u00e7\u00e3o do departamento de TI, com anu\u00eancia da ger\u00eancia da \u00e1rea;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- N\u00e3o ser\u00e1 permitida a utiliza\u00e7\u00e3o de softwares de peer-to-peer (P2P), tais como Torrent, E-mule e afins sem a autoriza\u00e7\u00e3o do setor de TI;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- N\u00e3o ser\u00e1 permitida a utiliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de streaming, tais como R\u00e1dios On-Line, V\u00eddeos On-Line e afins.<\/li>\n<\/ol>\n
\u00a0<\/strong><\/p>\n\u00a0<\/strong><\/p>\nV \u2013 Utiliza\u00e7\u00e3o das Esta\u00e7\u00f5es <\/strong><\/p>\nPara fins de esclarecimentos, denomina-se esta\u00e7\u00e3o o equipamento (PC ou notebook) utilizado pelo usu\u00e1rio e todos seus acess\u00f3rios como: monitor, teclado, mouse etc.<\/p>\n \n- \u00c9 patrim\u00f4nio da empresa, o objeto referido no caput desse item, ficando assim vedada qualquer interfer\u00eancia e\/ou obje\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio e do coordenador do seu setor em rela\u00e7\u00e3o a poss\u00edveis remanejamentos ou substitui\u00e7\u00f5es que possam vir a acontecer com sua esta\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- O remanejamento da(s) esta\u00e7\u00e3o(\u00f5es) acontecer\u00e1 mediante pr\u00e9vio estudo de caso seguido de argumenta\u00e7\u00e3o plaus\u00edvel do setor respons\u00e1vel pelo equipamento de inform\u00e1tica. Depois de tomada a decis\u00e3o de remanejamento o Setor de TI \u00e9 respons\u00e1vel pelos seguintes itens:<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n 1). O usu\u00e1rio da (s) esta\u00e7\u00e3o(\u00f5es) a ser remanejada(s) e o respons\u00e1vel do seu setor, dever\u00e3o receber pr\u00e9vio aviso e justificativa. Tal aviso ser\u00e1 feito atrav\u00e9s de e-mail ou ferramenta de chamado;<\/p>\n 2). Em caso de remanejamento seguido da substitui\u00e7\u00e3o ficar\u00e1 a cargo do Setor de TI o backup de email\u00b4s do usu\u00e1rio e a instala\u00e7\u00e3o de softwares existentes na m\u00e1quina retirada. Tendo em vista que os arquivos\/documentos referentes a trabalho dever\u00e3o estar armazenados no servidor desta institui\u00e7\u00e3o, \u00e9 vedada toda e qualquer responsabilidade do Setor de TI em perdas de arquivos\/documentos existentes na esta\u00e7\u00e3o, al\u00e9m dos e-mails. A mesma regra \u00e9 aplicada quando da necessidade de formata\u00e7\u00e3o de esta\u00e7\u00e3o;<\/p>\n 3). \u00c9 vedada toda e qualquer possibilidade de remanejamento por interm\u00e9dio do usu\u00e1rio, sendo que quando se fizer necess\u00e1rio, dever\u00e1 ser enviada uma solicita\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da ferramenta de chamados\u00a0 ao Setor de TI com anteced\u00eancia, ficando a cargo deste \u00faltimo ou de hierarquia superior \u00e0 autoriza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n <\/p>\n \n- A utiliza\u00e7\u00e3o das esta\u00e7\u00f5es resumir-se-\u00e1 nos trabalhos advindos \u00fanico e exclusivamente, a atenderem as necessidades dessa institui\u00e7\u00e3o, salvo em per\u00edodos fora do expediente, onde o usu\u00e1rio poder\u00e1 beneficiar-se \u00fanico e simplesmente para navega\u00e7\u00e3o na internet (conforme t\u00f3pico III), bem como a utiliza\u00e7\u00e3o dos softwares j\u00e1 instalados na esta\u00e7\u00e3o, desde que esse feito particular n\u00e3o comprometa a integridade de dados entre outros documentos de manipula\u00e7\u00e3o interna da institui\u00e7\u00e3o e que possam vir a prejudicar a mesma de alguma forma;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- \u00c9 dever do usu\u00e1rio o zelo por seus equipamentos n\u00e3o sendo permitido condutas como: colar adesivos, comer\/tirar grampos sobre o teclado, entre outros;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- A utiliza\u00e7\u00e3o de drives de disquete, Cds e portas USB, somente \u00e9 permitido a usu\u00e1rios que necessitarem para a finalidade de trabalho;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- \u00c9 proibido o bloqueio com senha das esta\u00e7\u00f5es de trabalho sem acompanhamento dos t\u00e9cnicos do setor de TI.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n VI \u2013 Utiliza\u00e7\u00e3o das impressoras <\/strong><\/p>\n\n- \u00c9 de cada usu\u00e1rio a responsabilidade pelo zelo e bons tratos aos equipamentos de impress\u00e3o do Complexo;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- \u00c9 vedada toda e, qualquer possibilidade de altera\u00e7\u00e3o do layout da sala onde se encontra os equipamentos de impress\u00e3o por interm\u00e9dio do usu\u00e1rio. Quando esta se fizer necess\u00e1ria, dever\u00e1 ser enviada uma solicita\u00e7\u00e3o via chamado ao setor de TI;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- \u00c9 permitida a utiliza\u00e7\u00e3o das impressoras e copiadoras para uso particular, sempre com anota\u00e7\u00e3o no setor Financeiro para desconto na folha de pagamento;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n \n- Al\u00e9m das responsabilidades do usu\u00e1rio, citados nos itens formadores desse par\u00e1grafo, \u00e9 ainda seu dever:\n
\n- Ao mandar imprimir, verificar na impressora se o que foi solicitado j\u00e1 foi impresso;<\/li>\n
- Em caso de erro na impress\u00e3o, reaproveitar o papel na pr\u00f3xima tentativa. Em caso de impossibilidade de reaproveitamento na impressora, reutiliz\u00e1-lo ent\u00e3o como rascunho;<\/li>\n
- N\u00e3o deixar impress\u00f5es erradas na mesa de impress\u00e3o;<\/li>\n
- Reabastecer as devidas bandejas, caso se fa\u00e7a necess\u00e1rio, independendo de seu trabalho estar na fila de impress\u00e3o;<\/li>\n
- Comunicar aos demais usu\u00e1rios, com pr\u00e9via anteced\u00eancia, a sua utiliza\u00e7\u00e3o da impressora caso o seu documento tenha um n\u00famero de c\u00f3pias expressivo (acima de 50 p\u00e1ginas).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n <\/p>\n VII Utiliza\u00e7\u00e3o do Sistema Operacional<\/strong><\/p>\nEsse t\u00f3pico visa definir as normas de utiliza\u00e7\u00e3o do Sistema Operacional adotado pela Ophthal Hospital Especializado LTDA.<\/p>\n O Sistema Operacional \u00e9 utilizado em todas as etapas do processo de atendimento do paciente, pelos setores administrativos como faturamento, compras, almoxarifado, gestores de \u00e1rea e financeiro.<\/p>\n Os usu\u00e1rios do sistema s\u00e3o cadastrados assim que iniciam suas atividades na Ophthal, sendo que o Recursos Humanos encaminha por e-mail os dados do colaborador ou prestador de servi\u00e7o para o analista de TI realizar o cadastro. Os dados necess\u00e1rios s\u00e3o:<\/p>\n – Nome Completo;<\/p>\n – Data de Nascimento;<\/p>\n – RG;<\/p>\n – CPF;<\/p>\n – Endere\u00e7o Completo;<\/p>\n – Telefone;<\/p>\n – E-mail;<\/p>\n – Cargo na empresa;<\/p>\n – CRM (para m\u00e9dicos).<\/p>\n Os acessos s\u00e3o liberados de acordo com o setor do colaborador:<\/p>\n – Call Center: cadastro do paciente e agendamento;<\/p>\n – Recep\u00e7\u00e3o e Emiss\u00e3o de Guias: cadastro do paciente, agendamento, gera\u00e7\u00e3o de pedido para o faturamento;<\/p>\n – Faturamento: gera\u00e7\u00e3o de pedido e m\u00f3dulo do faturamento;<\/p>\n – Financeiro: m\u00f3dulo do financeiro;<\/p>\n – M\u00e9dico, Tecn\u00f3logo Oft\u00e1lmico e Enfermagem: prontu\u00e1rio m\u00e9dico (visualiza\u00e7\u00e3o e evolu\u00e7\u00e3o);<\/p>\n – Gestores de Unidade: cadastro do paciente, agendamento, pedido m\u00e9dico e solicita\u00e7\u00e3o de materiais;<\/p>\n – Compras\/Almoxarifado: m\u00f3dulo do setor de compras e almoxarifado.<\/p>\n O login e senha s\u00e3o individuais e de responsabilidade do usu\u00e1rio, o qual \u00e9 orientado na integra\u00e7\u00e3o e o colaborador assina que foi orientado.<\/p>\n A guarda da senha mestre do Sistema Operacional \u00e9 de responsabilidade do Gerente Financeiro.<\/p>\n Das Puni\u00e7\u00f5es <\/strong><\/p>\n\u00a0<\/strong><\/p>\nO n\u00e3o cumprimento pelo usu\u00e1rio das normas ora estabelecidas neste Documento (\u00a8Pol\u00edtica de Utiliza\u00e7\u00e3o da Rede\u00a8), seja isolada ou cumulativamente, poder\u00e1 ensejar, de acordo com a infra\u00e7\u00e3o cometida, \u00e0s seguintes puni\u00e7\u00f5es:<\/p>\n \n- COMUNICA\u00c7\u00c3O DE DESCUMPRIMENTO; <\/strong>\n
\n- Ser\u00e1 encaminhado ao usu\u00e1rio, por e-mail, comunicado informando o descumprimento da norma, com a indica\u00e7\u00e3o precisa da viola\u00e7\u00e3o praticada.<\/li>\n
- C\u00f3pia desse comunicado permanecer\u00e1 arquivada junto ao Departamento Pessoal na respectiva pasta funcional do infrator.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n \n- ADVERT\u00caNCIA OU SUSPENS\u00c3O; <\/strong>\n
\n- A pena de advert\u00eancia ou suspens\u00e3o ser\u00e1 aplicada, por escrito, nos casos de natureza grave ou na hip\u00f3tese de reincid\u00eancia na pr\u00e1tica de infra\u00e7\u00f5es de menor gravidade.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n \n- DEMISS\u00c3O POR JUSTA CAUSA; <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
\u2013Nas hip\u00f3teses previstas no artigo 482 da Consolida\u00e7\u00e3o das Leis do Trabalho, alienas \u00a8a\u00a8 \u00e0 \u00a8l\u00a8. As penalidades ser\u00e3o aplicadas independente da ordem estabelecida acima e\/ou da necess\u00e1ria progressividade, cabendo ao empregador, no uso do seu poder diretivo e disciplinar, aplicar a pena que entender devida quando preenchido os requisitos legais.<\/p>\n OBS.: Ao ocorrer qualquer viola\u00e7\u00e3o \u00e0s pol\u00edticas aqui descritas, a Inform\u00e1tica apresentar\u00e1 um laudo t\u00e9cnico do ocorrido, cabendo a Ger\u00eancia\/Diretoria avaliar o grau da infra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Quaisquer outras formas de cobran\u00e7a da infra\u00e7\u00e3o poder\u00e3o ser elaboradas e caso ocorram, ser\u00e3o previamente comunicadas a todos os usu\u00e1rios.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\nElabora\u00e7\u00e3o<\/span><\/strong><\/span>
\nJei\u00e9li Lucas \u2013 Ger. Suprimentos<\/span>
\nMarcia Casagrande \u2013 Ger. Centro cirurgico<\/span>
\nCristiane Hirai \u2013 Ger. Operacional<\/span>
\nGiuliana Baraldo \u2013 Ger. Operacional Corporativa<\/span>
\nCaroline Ribeiro \u2013 Ger. Adm\/Finan. Corporativa<\/span><\/td>\nRevis\u00e3o<\/span><\/strong><\/span>
\nTony Niza –\u00a0 Analista de Sistema<\/span><\/td>\nAprova\u00e7\u00e3o<\/span><\/strong><\/span>
\nDr Nelson Fukushima<\/span>
\nS\u00f3cio-Direto<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" POL\u00cdTICA ORGANIZACIONAL PAGINA 1 DE 8 INSTITUCIONAL IMPLANTA\u00c7\u00c3O: 04\/2016 DOC n\u00ba 008 REVIS\u00c3O: n\u00ba 03 – 09\/2024 PR\u00d3XIMA REVIS\u00c3O: 09\/2026 POL\u00cdTICA DE SEGURAN\u00c7A DA INFORMA\u00c7\u00c3O Introdu\u00e7\u00e3o O objetivo deste documento \u00e9 deixar clara a pol\u00edtica de utiliza\u00e7\u00e3o da rede de inform\u00e1tica da empresa, especificando seus servi\u00e7os, normas e cuidados para todos os usu\u00e1rios, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":568,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"blank-page-with-container.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-704","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/intranet.ophthal.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/704","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/intranet.ophthal.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/intranet.ophthal.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/intranet.ophthal.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/intranet.ophthal.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=704"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/intranet.ophthal.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/704\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2805,"href":"https:\/\/intranet.ophthal.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/704\/revisions\/2805"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/intranet.ophthal.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/568"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/intranet.ophthal.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=704"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}} | | | | | | | | | | | | |