{"id":614,"date":"2020-05-07T12:37:58","date_gmt":"2020-05-07T15:37:58","guid":{"rendered":"https:\/\/intranet.ophthal.com.br\/?page_id=614"},"modified":"2026-03-10T15:19:21","modified_gmt":"2026-03-10T18:19:21","slug":"doc-004-po-de-gestao-de-pessoas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/intranet.ophthal.com.br\/?page_id=614","title":{"rendered":"DOC – 004 – POL\u00cdTICA DE GEST\u00c3O DE PESSOAS"},"content":{"rendered":"\n\n\n
\"\"<\/td>\nPOL\u00cdTICA ORGANIZACIONAL<\/b><\/span><\/td>\n\n

PAGINA<\/strong><\/span><\/p>\n

1 DE 1<\/strong><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n
RECURSOS HUMANOS<\/strong><\/span><\/td>\nIMPLANTA\u00c7\u00c3O: 06\/2015<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n
DOC n\u00ba 004<\/strong><\/span><\/td>\nREVIS\u00c3O: n\u00ba 05 – 03\/2025<\/strong><\/span><\/td>\nPR\u00d3XIMA REVIS\u00c3O: 05\/2027<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n
POL\u00cdTICA DE GEST\u00c3O DE PESSOAS<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Introdu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

O corpo profissional da Ophthal compreende os contratados diretos, prestadores de servi\u00e7os m\u00e9dicos e servi\u00e7os de apoio especializados. Todas as perspectivas da gest\u00e3o de pessoas e do corpo cl\u00ednico visam atender as necessidades da institui\u00e7\u00e3o, contribuindo para os resultados econ\u00f4micos e assistenciais. Com base no modelo de gest\u00e3o por compet\u00eancias, dos subprocessos de sele\u00e7\u00e3o e desenvolvimento, cuidando do bem-estar f\u00edsico, emocional e seguran\u00e7a do ambiente de trabalho, buscam adequar for\u00e7a de trabalho conforme a sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    \n
  1. Diretrizes<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

      \n
    • Assegurar a qualidade dos processos de sele\u00e7\u00e3o, contrata\u00e7\u00e3o, e movimenta\u00e7\u00e3o de colaboradores, atendendo \u00e0s demandas e perfil de compet\u00eancias, de acordo com as descri\u00e7\u00f5es de cargo, com o objetivo de diminuir a taxa de rotatividade e alcan\u00e7ar os resultados estabelecidos pela diretoria.<\/li>\n<\/ul>\n

       <\/p>\n

        \n
      • Promover o acompanhamento cont\u00ednuo do desempenho dos colaboradores, orientando o desenvolvimento na carreira, com foco em resultados e compet\u00eancias, entendendo que refletem diretamente na qualidade dos servi\u00e7os prestados, proporcionando tamb\u00e9m um ambiente favor\u00e1vel ao trabalho em equipe.<\/li>\n<\/ul>\n

         <\/p>\n

          \n
        • Consolidar a pol\u00edtica de carreira e remunera\u00e7\u00e3o, baseada na meritocracia.<\/li>\n<\/ul>\n

           <\/p>\n

            \n
          • Promover o acompanhamento cont\u00ednuo do desempenho dos colaboradores.<\/li>\n<\/ul>\n

             <\/p>\n

              \n
            • Desenvolver nas lideran\u00e7as as compet\u00eancias gerenciais atrav\u00e9s de treinamentos e reuni\u00f5es de alinhamento das orienta\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas.<\/li>\n<\/ul>\n

               <\/p>\n

                \n
              • Desenvolver e incentivar a\u00e7\u00f5es direcionadas \u00e0 preven\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o da sa\u00fade dos nossos colaboradores.<\/li>\n<\/ul>\n

                 <\/p>\n

                  \n
                • Garantir oportunidades iguais para todos os colaboradores, independente de sexo, cor, religi\u00e3o, defici\u00eancia, estado civil, orienta\u00e7\u00e3o sexual, situa\u00e7\u00e3o familiar, idade ou qualquer outra condi\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n

                   <\/p>\n

                  1.8 – Avaliar e medir o desempenho usando crit\u00e9rios objetivos.<\/p>\n

                   <\/p>\n

                  1.9 – Fornecer e sustentar um ambiente de trabalho saud\u00e1vel, e tranquilo em termos de Sa\u00fade e Seguran\u00e7a Ocupacional.<\/p>\n

                   <\/p>\n

                  1.10 – Incentivar a\u00e7\u00f5es que aumentem a efici\u00eancia e as condi\u00e7\u00f5es de trabalho.<\/p>\n

                  \u00a0<\/strong><\/p>\n

                    \n
                  1. Processo seletivo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    2.1 – Cabe ao gestor da \u00e1rea identificar a necessidade de contrata\u00e7\u00e3o e definir o tipo de recrutamento (interno ou externo), preencher os formul\u00e1rios de solicita\u00e7\u00e3o de vaga e encaminhar ao RH com as devidas aprova\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

                    2.2 – Cabe ao RH abrir o processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o, informar ao gestor solicitante a data e hor\u00e1rio de agendamento das entrevistas e encerrar o processo na aprova\u00e7\u00e3o de candidatos.<\/p>\n

                    2.3 \u2013 No caso de vagas para m\u00e9dicos internos, ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o do diretor cl\u00ednico, cabe aos gestores de unidade enviarem ao RH os documentos dos m\u00e9dicos de acordo com o formul\u00e1rio DOC 091 \u2013 anexo I.<\/p>\n

                    \u00a0<\/strong><\/p>\n

                    \u00a0<\/strong><\/p>\n

                      \n
                    1. Integra\u00e7\u00e3o de novos colaboradores<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      Realizada apresenta\u00e7\u00e3o pelo RH e SESMT: consiste em transmitir as informa\u00e7\u00f5es sobre a Institui\u00e7\u00e3o: miss\u00e3o, vis\u00e3o, valores, hist\u00f3ria e estrutura corporativa e cultura, produtos e servi\u00e7os da Ophthal, tamb\u00e9m as regras e benef\u00edcios adicionais s\u00e3o compartilhados com o novo colaborador; fazendo parte da integra\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m, temas como: sa\u00fade ocupacional e ambiental, qualidade e desenvolvimento organizacional e pol\u00edtica de seguran\u00e7a.<\/p>\n

                      \u00a0<\/strong><\/p>\n

                      \u00a0<\/strong><\/p>\n

                        \n
                      1. Treinamento Departamental<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                        Novos colaboradores estar\u00e3o sujeitos ao treinamento de acordo com as necessidades do trabalho, por um per\u00edodo vari\u00e1vel dependendo do departamento. Ter\u00e3o informa\u00e7\u00f5es preliminares sobre a empresa e sua maneira de conduzir seus neg\u00f3cios e opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

                        \u00a0<\/strong><\/p>\n

                          \n
                        1. Sistema de desenvolvimento e avalia\u00e7\u00e3o de desempenho<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                          \u00a0<\/strong><\/p>\n

                          5.1 – A Ophthal utiliza crit\u00e9rios diferentes de desenvolvimento e avalia\u00e7\u00e3o de desempenho para os colaboradores de n\u00edveis administrativo e gerencial. O objetivo principal \u00e9 assegurar o cumprimento de metas e obten\u00e7\u00e3o de resultados satisfat\u00f3rios estabelecidos pela diretoria.<\/p>\n

                          5.2 – Realizar feedback de entrevistas de avalia\u00e7\u00f5es de desempenho permitindo que todos tenham a oportunidade de serem orientados por seus superiores.<\/p>\n

                          5.3 – Acreditamos na import\u00e2ncia do trabalho em equipe, estabelecermos metas de sucesso para todos os colaboradores e departamentos \u00e9 a maneira de atingir os objetivos anuais definidos pela dire\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

                          \u00a0<\/strong><\/p>\n

                          \u00a0<\/strong><\/p>\n

                            \n
                          1. Treinamentos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                            \u00a0<\/strong><\/p>\n

                            6.1 \u2013 Treinamentos para gerentes\u00a0 <\/strong><\/p>\n

                            \u00c9 essencial que nossos colaboradores recebam treinamento interno e externo cont\u00ednuo, de forma a adaptar seus conhecimentos e habilidades. O primeiro passo para iniciar o processo de treinamento \u00e9 determinar as necessidades de treinamento individual ou geral.<\/p>\n

                              \n
                            • \u2013 Treinamentos t\u00e9cnicos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

                              S\u00e3o ministrados aos colaboradores para suprir necessidades, aperfei\u00e7oar pontos espec\u00edficos, e\/ou introdu\u00e7\u00e3o de novas pr\u00e1ticas em rela\u00e7\u00e3o a seu trabalho e informar sobre novos desenvolvimentos necess\u00e1rios para a efic\u00e1cia do resultado esperado pela empresa.<\/p>\n

                              6.3<\/strong> \u2013Treinamentos Comportamentais <\/strong><\/p>\n

                              S\u00e3o ministrados com objetivo de garantir a melhoria da compet\u00eancia comportamental, de forma a criar uma linguagem comum na empresa e garantir a efici\u00eancia interna e externa das comunica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

                              6.4 – Meios para determinar a necessidade de treinamentos <\/strong><\/p>\n

                                \n
                              • Resultado da avalia\u00e7\u00e3o de desempenho e desenvolvimento;<\/li>\n
                              • Miss\u00e3o, vis\u00e3o, princ\u00edpios b\u00e1sicos e objetivos da empresa;<\/li>\n
                              • Opini\u00e3o dos gestores;<\/li>\n
                              • Resultado do trabalho di\u00e1rio;<\/li>\n
                              • Taxas de Turnover e entrevistas de desligamento;<\/li>\n
                              • Mudan\u00e7as estrat\u00e9gicas e status dos concorrentes;<\/li>\n
                              • Conforme a defini\u00e7\u00e3o das necessidades de treinamento, o RH prepara o plano anual de treinamento que \u00e9 submetido \u00e0 aprova\u00e7\u00e3o da diretoria, uma vez aprovado, o plano \u00e9 divulgado.<\/li>\n
                              • Notifica\u00e7\u00f5es provenientes do N\u00facleo de Seguran\u00e7a do Paciente.<\/li>\n<\/ul>\n

                                Os resultados dos treinamentos s\u00e3o avaliados pelos gestores e caso haja necessidade, repetidos. As avalia\u00e7\u00f5es s\u00e3o feitas atrav\u00e9s do desempenho p\u00f3s treinamento.<\/p>\n

                                  \n
                                1. Desenvolvimento de carreira<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                  Os crit\u00e9rios de promo\u00e7\u00e3o s\u00e3o baseados nas compet\u00eancias, desempenho e resultados a serem atingidos. Os gestores podem pedir promo\u00e7\u00f5es para seus subordinados atrav\u00e9s de solicita\u00e7\u00e3o por escrito (formul\u00e1rio de movimenta\u00e7\u00e3o de pessoal). Ap\u00f3s avalia\u00e7\u00f5es de compet\u00eancia e desempenho e outros crit\u00e9rios, realiza-se a promo\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da aprova\u00e7\u00e3o da diretoria.<\/p>\n

                                  \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                    \n
                                  1. Desligamento de colaborador <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                    Cabe ao gestor imediato solicitar ao RH atrav\u00e9s do preenchimento do formul\u00e1rio de movimenta\u00e7\u00e3o\/desligamento com as devidas aprova\u00e7\u00f5es o desligamento do colaborador. Cabe tamb\u00e9m ao gestor efetuar o desligamento e encaminh\u00e1-lo ao RH para finalizar o processo.<\/p>\n

                                     <\/p>\n

                                     <\/p>\n

                                      \n
                                    1. DESCRI\u00c7\u00c3O DA \u00daLTIMA REVIS\u00c3O<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\n
                                      REVIS\u00c3O<\/strong><\/td>\nDATA<\/strong><\/td>\nDESCRI\u00c7\u00c3O DO ITEM<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
                                       <\/p>\n

                                       <\/p>\n

                                       <\/p>\n

                                      01<\/td>\n

                                      		 <\/p>\n

                                       <\/p>\n

                                       <\/p>\n

                                      01\/07\/18<\/td>\n

                                      		Inclus\u00e3o dos itens:<\/p>\n

                                      1-Diretrizes: 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.8, 1.9 e 1.10;<\/p>\n

                                      2-Processo Seletivo;<\/p>\n

                                      3-Admiss\u00e3o de novos colaboradores;<\/p>\n

                                      4-Seguran\u00e7a do trabalho e Qualidade;<\/p>\n

                                      5-Treinamento Departamental;<\/p>\n

                                      6-Sistema de Desenvolvimento e Avalia\u00e7\u00e3o de Desempenho;<\/p>\n

                                      7-Treinamentos;<\/p>\n

                                      8-Desenvolvimento de Carreira;<\/p>\n

                                      9-Desligamento do Colaborador.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

                                       <\/p>\n\n\n\n\n
                                      REVIS\u00c3O<\/strong><\/td>\nDATA<\/strong><\/td>\nDESCRI\u00c7\u00c3O DO ITEM<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
                                       <\/p>\n

                                       <\/p>\n

                                       <\/p>\n

                                      02<\/td>\n

                                      		 <\/p>\n

                                       <\/p>\n

                                       <\/p>\n

                                      16.03.2021<\/p>\n

                                       <\/td>\n

                                      		Atualiza\u00e7\u00e3o dos itens:<\/p>\n

                                      3 \u2013 Mudan\u00e7a da palavra admiss\u00e3o por integra\u00e7\u00e3o e Qualidade por SESMT;<\/p>\n

                                      4-Incorpora\u00e7\u00e3o do conte\u00fado do item ao 4 ao item 3 devido \u00e0 mudan\u00e7a do\u00a0 \u00a0da profissional que realiza a integra\u00e7\u00e3o em parceria com o RH;<\/p>\n

                                       <\/p>\n

                                      Inclus\u00e3o do item \u2013 2.3<\/p>\n

                                       <\/p>\n

                                       <\/p>\n

                                       <\/p>\n

                                       <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

                                      \u00a0<\/strong><\/p>\n

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                                      POL\u00cdTICA ORGANIZACIONAL PAGINA 1 DE 1 RECURSOS HUMANOS IMPLANTA\u00c7\u00c3O: 06\/2015 DOC n\u00ba 004 REVIS\u00c3O: n\u00ba 05 – 03\/2025 PR\u00d3XIMA REVIS\u00c3O: 05\/2027 POL\u00cdTICA DE GEST\u00c3O DE PESSOAS Introdu\u00e7\u00e3o O corpo profissional da Ophthal compreende os contratados diretos, prestadores de servi\u00e7os m\u00e9dicos e servi\u00e7os de apoio especializados. Todas as perspectivas da gest\u00e3o de pessoas e do corpo […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":1881,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"blank-page-with-container.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-614","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/intranet.ophthal.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/614","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/intranet.ophthal.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/intranet.ophthal.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/intranet.ophthal.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/intranet.ophthal.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=614"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/intranet.ophthal.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/614\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2802,"href":"https:\/\/intranet.ophthal.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/614\/revisions\/2802"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/intranet.ophthal.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1881"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/intranet.ophthal.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=614"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}